01.29.2012
わたしは約一年前にパソコンを新しくしたばかりですが、当初カスタマーセンターに問い合わせたら
携帯電話からということで、その通話料が千円近く掛かってしまいました。
ということは、ちょっとしたパソコンの問い合わせでも躊躇してしまいます。
でも先日にどうしてもやむを得ず、再度電話で問い合わせたところ、同じ電話番号なのに
今回は携帯からでも通話料金の事前通知もなかったのですが、それでも催促されたらムカつきますが。
とにかく前回は通話料が掛かったのに、次回から掛からないこともあるのかと不思議。
パソコンは保証期間内なので、もちろん通話料が掛かってもらっては困るのですが
http://www.remote-reality.com/
そういう部分でも企業都合で、よく分からないルールに消費者が巻き込まれるのは腹立たしい気もします。
もちろん消費者側に対して良心的ならそんな思いはないのですが、だいたいは企業に都合は合わせられますからね。